Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.

Collecte des Données Personnelles

Chez qelarovinthusame, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'allocation d'actifs. Les données collectées incluent : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations financières pertinentes pour l'évaluation de votre profil d'investisseur.

  • Informations d'identification personnelle lors de la création de compte
  • Données financières pour l'évaluation du profil de risque
  • Historique de navigation sur notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Communications avec notre équipe de support client
  • Préférences d'investissement et objectifs financiers déclarés

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos mots de passe de comptes bancaires ou vos numéros de carte de crédit complets. Toutes nos collectes sont effectuées avec votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de conseil en allocation d'actifs et personnaliser votre expérience. Nous analysons vos données pour créer des recommandations d'investissement adaptées à votre profil et vos objectifs financiers.

  • Personnalisation des stratégies d'allocation d'actifs selon votre profil
  • Communication de mises à jour importantes concernant vos investissements
  • Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
  • Support client personnalisé et résolution de problèmes
  • Envoi de contenus éducatifs adaptés à votre niveau d'expérience
  • Analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services

Partage et Protection des Données

qelarovinthusame s'engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage d'informations ne se produit que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation RGPD.

Nous partageons uniquement vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, comme les processeurs de paiement sécurisés ou les services d'hébergement certifiés. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

  • Partenaires technologiques pour l'hébergement sécurisé des données
  • Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
  • Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos performances
  • Organismes de réglementation financière en cas d'obligation légale

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, supprimer ou porter vos données vers un autre service. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans l'exercice de ces droits.

  • Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
  • Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse privacy@qelarovinthusame.sbs. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum et vous fournirons une réponse détaillée.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Authentification à deux facteurs pour tous les accès administrateur
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes de toutes les données
  • Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité

Conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les exigences légales. Les données inactives depuis plus de 5 ans sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies à travers vos paramètres de navigateur.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
  • Cookies analytiques : Mesurent l'efficacité de notre contenu

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment dans vos paramètres de compte ou via votre navigateur. Cette action n'affectera pas les fonctionnalités principales de notre plateforme.

Transferts Internationaux

Bien que qelarovinthusame soit basé en France, certains de nos partenaires technologiques peuvent traiter vos données dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Tous les transferts de données hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données
qelarovinthusame - Services Financiers
8 Place George Washington Bp 22160
Le Mans Cedex 1, 72002, Sarthe, France

E-mail : privacy@qelarovinthusame.sbs
Téléphone : +33 6 68 35 65 54
Support général : info@qelarovinthusame.sbs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025